行政审批服务窗口工作人员要按照审批责任制分工要求，坚持谁审批谁负责的原则，对不履行或不能正确履行行政审批职责的工作人员进行责任追究：
服务窗口工作人员不按规定受理、审查、核准的，对审批材料不全、材料内容不符合规定、不具备登记条件而予以核准登记的，应根据不同情况严肃追究有关人员的责任。
一、对一般工作过失，情节较轻，未造成不良后果的，进行批评教育；
二、对多次发生工作失误的，不适合在服务窗口工作的，要调离行政审批服务窗口工作岗位；
三、对明知不符合有关规定，仍予以核准、审批、备案的，情节恶劣，直接造成严重后果的，依法给予行政处分，对构成犯罪的，移交司法机关依法追究法律责任。
四、建立投诉和举报电话：（0432-4606842）